四川南充:155万张电力“连心卡” 为暖冬便民服务“充值”
来源:欧宝手机网页版 发布时间:2024-01-11 13:40:57“我是台区司理陈金辉,欢迎回家。如果有什么用电问题,能够经过‘连心卡’上的手机号联络我。”
近来,在四川南充市顺庆区芦溪镇灯台铺村,国网南充芦溪供电所作业人员将“连心卡”张贴在表箱上,并对返乡人员叮咛。这是连日来国网南充供电公司全力做好供电服务的一个缩影。
当时正值迎峰度冬时期,国网南充供电公司聚集主业主责,坚决扛牢电力保供首要职责,继续深化“办实事、解民忧”专项举动,展开“电力护航·温暖度冬”暖冬系列活动,多措并重抓好供电服务作业,保证人民大众温暖过冬。
为及时呼应客户诉求、处理报修毛病,国网南充供电公司定制“连心卡”,及时对新装表箱、破损和掉落的“连心卡”做弥补替换,全面宣扬推行“网上国网”APP和网格服务电话,并依据“连心卡”发放记载,结合热线话务量,及时整理作业中的缝隙,针对性查漏补缺,架牢与客户之间的“连心桥”。
一起,该公司安排底层供电所深化各个村社,展开“所长讲播送”活动,宣讲冬天用电安全需求留意的几点、产生触电事端时应采纳的救助办法和房子装饰电气装置需求留意的几点等,以粗浅平实、通俗易懂的言语引导广阔农村用电客户树立起安全用电理念,一起营建调和的供用电环境。
国网南充供电公司员工经过村社播送宣讲冬天安全用电需求留意的几点。(拍摄:黄燕)
此外,国网南充供电公司还自动对接政府主管部门,进一步整理完善供区内重要客户清单,展开“评脉问诊”专项举动,了解客户当时用电状况,搜集客户出产和检修方案。全面排查线路、配电室、变压器等用电设备的安全危险危险,竭尽全力做好迎峰度冬各项保证作业。
据了解,入冬以来,国网南充供电公司共发放“连心卡”15.5万张,展开“所长讲播送”活动94次,发放安全用电宣扬单5.77万份,造访重要客户258户,搜集客户诉求60个,发现并处理安全危险危险65处,有力护航大众冬天用电。
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