原标题：2023有赞春季发布会：私域运营解决方案全面晋级 首个AI产品加我智能露脸

  4月10日，2023有赞春季发布会在杭州举行。本次发布会的主题是“活力”，对此有赞创始人兼CEO白鸦表明，曩昔的疫情给顾客的心思和行为带来了不可逆的改变，适应改变，积极地行动起来，是在接下来的消费复苏中捉住活力、取得增加的要害。

  发布会上，有赞晋级了针对内容变现 、品牌DTC 、门店新零售三大类客群的私域运营解决方案，供给更多比如私域发动、选品促进、私域运营咨询、新零售发动等落地服务支撑，进步商家新零售实践成功率。

  一起，有赞还上线了数据集成途径——有赞iPaaS，以及首个AI产品“加我智能”，在白鸦看来：“数字化不只是进步功率，而是真实的新一代生产力。”

  有赞 COO 兼联席总裁浣昉以私域成绩单的方法，回忆了曩昔一年中有赞商家的运营状况。2022年有赞商家交易额到达1014亿元，同比增加3%，非快手途径的GMV比较2021年同比增加19%。

  在2022年，有赞商家中私域成交额破亿的商家数量比较2016年翻了6倍，年复合增加34.8%，而私域成交额超越千万的商家数量比较2016年翻了17倍，年复合增加到达59.8%。这背面，是继续与有赞协作的商家经过私域堆集下很多优质客户财物，并凭借有赞产品和服务，在衔接、触达、转化和忠实环节继续为用户发明价值，经过精细化的私域运营，然后带来了私域成绩的不断进步。

  比较2016年，2022年有赞新商家月均GMV过万的均匀周期缩短了20.5天，有赞商家的顾客留存时长从61天进步至601天，近三年每年增加超越100天，这标志着有赞为商家发明价值的功率也在不断进步。

  2022年有赞协助门店商家有用衔接了2.6亿顾客，为门店带来的线万，发生的交易额在门店商家全体GMV中占比到达21.5%，其间到店核销的顾客人均奉献的年消费额到达1307元，是纯私域线倍以上，这验证了有赞在公私域联运上为商家带来更多的价值发明。

  跟着曩昔一年中事务从“开店营销解决方案”全面向“私域运营解决方案”晋级，有赞跳出了以私域商城生意为中心，经过产品装备协助客户完结私域商城的搭建和开业营销的视角，转向根据客户的通盘事务规划和分阶段事务应战，整理私域布局和战略要点，并供给适配的产品和服务组合。

  浣昉表明，在曩昔一年的实践中，有赞在“内容变现”、“品牌DTC”、“门店新零售”三个中心客群上的解决方案正在不断完善和晋级。

  首先是内容变现客群，根据公私域联运、私域变现、供销一体的三大中心场景，有赞协助内容变现商家完结多途径的途径打通，构建全域营销的才能，将顾客导流到商家的企业微信、社群中，一起有赞商城的2000+营销玩法，可以快速将流量转化为出售额，并根据用户标签、画像和会员体系，将本来一次购物演变成在私域继续复购。

  除此之外，针关于内容变现类商家所遇到的货品组合难、私域环境不熟悉、起步困难、团长资源缺乏、私域运营人才缺乏、体系上线难等状况，有赞还供给了比如私域发动服务、私域代运营、选品促进服务等各类运营服务，协助商家私域事务快速起盘。

  关于品牌DTC客群，有赞供给多途径开店、有赞广告等服务，协助品牌DTC商家树立和存量客户的衔接触点；在触达和转化方面，协助品牌经过场景营销和产品深度种草，进步用户互动率与转化率，一起供给强有力的营销玩法和多类型的商城促进用户转化。

  在用户运营上，品牌DTC商家可以经过有赞的CRM+营销画布的主动化营销才能，进行全生命周期的客户运营，打造高价值的超级用户和进步用户忠实的会员体系。

  作为国内人工智能的抢先企业，科大讯飞与有赞协作探究私域运营，将用户变为品牌的朋友，再经过体系化、数据化的私域运用模型与战略，完结了转化功率进步与成绩打破。

  针对门店新零售客群，有赞CTO兼联席总裁崔玉松以为，中大型商家和小型商家尽管面临的大部分问题类似，可是因为安排方法、IT根底才能、用户影响力、产品才能等差异，导致了在终究实践的时分仍是有不少的差异。

  因而，面向中大型零售门店商家，环绕“进步营销才能和出售才能”的方针，打造顾客运营解决方案。

  面临中小型零售门店商家“人少事多”、“一专多能”现状，一体化解决方案以门店为中心场景，从拉新、开单到履约，尽可能削减商家操作过程，让商家更多专心履约和服务。

  以南宁的本乡烘焙品牌黛慕为例，在有赞的陪跑之下进行了绩效变革，经过总部的赋能，推进门店的一体化运营，仅一周时刻，黛慕企微拉新的用户就到达了近5000，超越以往一年的数量。

  有赞iPaaS是一个支撑商家一键快速打通和高效主动化办理新零售事务场景的数据集成途径，商家可以经过可视化的操作界面，自主打通ERP、CRM、POS、财政等体系软件，完结有赞与三方体系之间的衔接与协同，促进数字化运用的组合式立异，协助企业晋级办理，加快数字化转型，进步运营功率。

  据白鸦介绍，有赞iPaaS依托于有赞强壮的SaaS敞开才能，一起内置了产品通、会员通、积分通、订单通、优惠券通、储值通等8个常用的事务数据编列组件，商家与第三方厂商的体系打通对接，只需凭借有赞iPaaS途径供给的这些组件，就可以高效完结和方针体系的集成对接。

  除此之外，有赞iPaaS根据有赞云生态，与很多线下软件厂商的职业才能进行了深度交融，现在现已集成了伯俊、百胜、南讯、鼎捷、金蝶、哗啦啦等38个厂商的运用衔接器。商家可以直接在有赞iPaaS途径上订货和运用，便可完结0代码快速交给，无需再次开发，真实做到开箱即用。

  有赞iPaaS的上线，协助商家可以在数字化运营过程中，完结不同体系之间的衔接与协同，促进数字化运用的组合式立异。而为了解决不具有学习杂乱体系和组成相应团队才能的商家运营中遇到的各种问题，有赞发布了首个AI产品加我智能。

  加我智能现在首要支撑图文推行和活动策划两大场景，它可以生成转化率更好、作用更被喜爱的推行推文，可以明晰了解活动意图并主动跨产品和功用生成营销活动。

  而在未来，加我智能还将连续具有陈述剖析、出售加强、售后客服、产品制造、店肆规划等才能。